神奇女侠!大家看到这个词的时候,一定会想到DC漫画中一个角色。她有着维纳斯女神的美貌、雅典娜的智慧、墨丘利神的敏捷,甚至比大力士海格力斯更强壮,更拥有不输给超人的实力……但是我今天要说的不是她,而是“潜伏”在我身边的“神奇女侠”李娜!
站在不同的山头,看到的是不同的风景,因为立场和角度不同。说起神奇,她在销售上有自己的一番独特见解,每当有大家处理不了的问题,说服不了的客户她都能轻松搞定!她说在销售的过程中客户的所思所想和销售是不同的,只有你保持同理心,才能了解客户,从而更好的挖掘客户的需求。刚来时我认为经过几场培训对水就有很深的认识,只要有人咨询我们的水,我就想把它所有的好处告诉别人,让大家知道真硒水有多好,但是自从我听过李娜在与客户沟通后我才恍然大悟,她根据不同的客户会从不同的切入点进行分析,例如:女士们购水她就会说水的抗氧化美容、养颜。对于男士们就说水保肝护肝、活性小分子团快速解酒、泡茶更是茶香醇厚,老人孩子会说增强免疫力、保护视力、等等。并且她懂得换位思考,用心的为客户的利益着想,告诉客户怎样购水更加优惠,多少毫升算下来更省钱,并且她用实际行动帮他们分析、参谋、帮客户做出最好的选择,这样一来,客户都非常认可她,跟她成了朋友,从而持续的购水。
别看她身材瘦小,但简直是我们心中的“侠女”,生活中的她会去动物协会救助站帮助流浪猫、流浪狗。会在大街上为“弱者”提供帮助,哪怕她知道可能是骗子。不管是同事朋友、客户有任何需要帮助的事情,甚至工作之外的事她都会第一时间热心的帮助大家,因为有了她,让我觉得在硒谷公司的每一天都是那么的阳光明媚,正气盎然。