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路上虽有艰险，我们始终坚守
2022-03-17 11:18:36
2022年春天刚刚到来，新型冠状病毒如“倒春寒”般的突然席卷了全国。在这场没有硝烟的战场上，硒谷公司全员众志成城共同努力，抗击疫情。为真硒水客户的用水服务保驾护航坚守岗位，从未离开过。
为了保障客服中心的正常运行，大家每天6点按照政府的防疫要求，前往核酸检测点进行核酸检查，7点半到达公司进行订水加单，8点保障400服务热线准时开线，而晚上订水电话会一直接听到22点。为我们的客户进行着一个又一个的订水及咨询服务。作为陕西硒谷客服中心，我们向真硒水的所有客户保证“我们一年365天都会为您提供专业的用水咨询及订水服务”。
记得前两天部门里一位宝妈中午一起吃饭时跟我们聊起，说孩子这段时间进入了“十万个为什么”的年纪，总是问她“妈妈为什么天黑着就要去上班？为什么宝宝要睡觉了妈妈还没有下班？为什么过年了妈妈还要上班呢？”是啊！作为妈妈的我们，每个人都遇到过宝宝同样的问题，太大的道理宝宝是听不懂的，于是我们也都会以惊人相似的答案“因为有好多人家里没水了，妈妈要上班给他们安排送水，这样他们才有水喝呀！”硒谷公司客服中心从来没有一天真正休息过，因为我们知道我们的使命和责任所在。
作为硒谷公司客服中心的一员，我们每天的工作是接听着各种各样的客户电话，有时客户会询问水卡怎么使用，有时客户打来电话是了解真硒水的产品知识，更多的时候客户拨打400电话目的就只是订水。客服中每天的工作就是在这样的平凡与不平凡中忙碌着。
不管是下雨下雪、疫情封城，还是节日阖家或是假日团圆。是的陕西硒谷客服中心的我们“全年无休”，只为能给您随时提供一份有温度的订水咨询服务。
你听 “您好！真硒水客服中心，很高兴为您服务... ...”（硒谷公司：万晨娟）
