一年一度的“618”电商大战即将拉开帷幕，硒谷公司提前做好准备，积极备战电商“618”大促活动。天猫、京东、抖音三大平台火力全开，从价格战到内容战，从流量争夺到模式创新，公司借此契机将秦巴山脉的富硒天然好水带出深山，推广至全国。
硒谷电商团队齐力备战“618”，从分析各大平台的数据，进行反复推演活动策略，到货品货盘与各平台小二、达人的对接，团队之间互相配合默契。运营人员提前确定仓库库存充足，检查好店铺图片、视频、文案是否准确无误，设置好商品推广和广告投放等，做好618活动页面的设计、优化等工作，以此突出“618”电商大促的活动氛围以及活动主题。公司电商客服进行接待承载量预演，并提高回复速度、回复效率、提前设置回复话术。直播团队则对设计直播间背景布、贴片、商品展示区进行了提前布局，美化直播间脚本撰写，直播设备的检查，确保活动期间每一项工作都能安全无误，主播不断更新产品讲解的话术，准备了多套应对方案。
除了传统的活动方式，硒谷公司还进行了全新尝试，引入虚拟主播AI数字人“小硒”，通过3D建模、语音合成、表情动作的驱动等生成模拟主播，不仅进行24小时不间断地直播，人设也可以通过设定控制。“小硒”可对弹幕实时分析，从而进行自动回复，有效跟直播间的观众进行互动，从而提高直播间效率。
接下来，我们始终秉持的“以客户为中心”的理念，深化工作目标，提升完成效率，在2025年“618”大促中取得优异成绩，为消费者带来更多更优质的产品和服务，也为公司的发展注入新的活力。（王哲）
