九月季节落,又是一年秋!伴随着一场场淅淅沥沥的雨水,秋天悄然已至,这样的季节云淡风轻,飒爽宜人。月到中秋分外明,人到中秋盼团圆。在这万家团圆的日子里,有一群人仍坚守在自己的工作岗位上,成为节日里最美的一道风景线,她们就是硒谷公司客服中心的姑娘们。
为了确保中秋节期间客户顺利的订水,假日前客服中心全员调整状态,精神抖擞地做好奋战中秋的准备。提前安排了节日期间的值班工作,保证每天不间断值守,及时接听客户的订水以及咨询电话,让客户有一个很好的假期订水服务体验。同时积极全力配合物流部门完成客户订单的配送工作以及其他部门在假日期间临时需要配合的事项,架起物流配送与客户之间的沟通桥梁,让坚持奋战在一线的工作人员安全、快速、顺利地将送水到客户手中,舍小家为大家,以促万家团圆。
阖家团圆的日子,客服中心的姑娘们早早抵达公司,在值班群里报备到岗后就开始了一天忙碌的工作了。刚开话机,清脆的铃声就在办公室响起:“您好,
真硒水客服中心,很高兴为您服务!”话机的那头传来了一位老爷爷的声音,“给我订2桶15升的水和5箱380毫升的水”,老爷爷说话的语音中明显能感觉到今天心情特别好,说起话来倍儿精神。听完老爷爷的订水需求,客服人员还在下单的同时,老爷爷接着就说,“今天是中秋节,女儿都好几个月没有回家了,趁着过节放假回来了,你们让师傅尽早给我家把水送过来啊,我们吃完饭后,要开车带着
真硒水出去玩呢”。客服人员回答道“没问题,给您已经备注好了,师傅会提前和您联系,请您保持电话畅通”。
假期
真硒水的订单电话十分火爆,电话一个接着一个,不知不觉间已经到了下午。客服中心的姑娘们在值班群报备了今天的接线情况,忙碌的一天就这样结束了。
香甜不过月饼,回味尽在生活,硒谷公司客服中心的姑娘们一如既往地并肩作战一起,为公司的发展添砖加瓦,构筑起了一道亮丽的风景线!(硒谷公司)