4月3日，周六，清明节假期第一天，陕西硒谷产业发展有限公司西安办公区当日值班已近尾声，17：32一阵急促的电话铃声响起，“嗨，这个点儿还有订单！真硒水这是要火呀！”已经马不停蹄忙了一整天的值班同事韦晓媛敏捷地划开绿色接听键。
“韦经理，抱歉，又是这个点需要您帮忙下单，不知道来得及不？华侨城定制水400件，明天送到就可以。”
“好的，放心哈，我来处理！”
37秒，作为省内部新晋业务主管的我长长嘘了一口气，如释重负。
要知道，拿下这笔华侨城定制矿泉水业务，硒谷公司上上下下历经周折，不知跑了多少路，打了多少通电话，公司各部门齐心协力历时近数月，从去年12月中旬的农夫山泉、秦岭山泉、终南山泉、大秦之水四大水企的激烈角逐中脱颖而出，以含硒矿泉水质的稀缺性、客户高端定制服务全面性、事件沟通响应处理及时性，层层通关最终成为桶装、瓶装两标段的唯一供应商。
三月中旬第一批定制水5000件顺利下线，由于客户办公区域在工地，都是临时搭建的活动板房，库房数量有限，存放位置狭窄，只能少量多次提供配送服务，这就意味着公司内部各个部门都需要在最短的时间内通力合作，才能急客户之所需。
上一次配送是3月28日，是硒谷公司在木王培训中心的第一天，在出发前同事们便将此次配送工作安排好了，将客户所需607件定制水分两次准时送达。但这次订水碰上了举国寄哀思的清明节假期，公司销售行政部和仓储物流中心只有一名同事在值班……
“西安库只有147件”，微信里弹出来一条回应信息，钟表显示17：55分。
紧接着又弹出一张图片，是同事韦晓媛与郑文慧的聊天记录，韦晓媛：“那你能不能联系明天一大早安康直发，多拉一些，给库房按500件备，给对方送400件？”郑文慧：“我问下。”
“看物流怎么安排，不行就先送147件。”
“可以可以，按你的安排来，最合适了，”我夹杂着近乎语无伦次的感激，秒回韦晓媛。
要知道，此刻已经18：20了，安康仓储物流中心也下班了……
18：50，不好，客户电话，“抱歉，小李，我们刚刚清点了明天能供展厅使用的瓶装水，只剩不到80件，估计撑不到明天9：30，这几天活动几乎场场爆满，接待量超过七八千人了……如果明早水到不了就很麻烦，你们能安排明天早上8点前送来吗？因为8：30客人一进场，送水的车想进都进不来。要不今天晚上送也行，我们24小时值班，我真的怕明天再送就来不及了，怕明天早上一开门就没水用……”
这可怎么办！！！
19：09，怎么办，他们肯定都在回家的路上，怎么办，情急之下，4条一长串的语音被我“无情”地发送给了同事韦晓媛。
19：23，“惨了，我也联系不上对接安康的同事！”韦晓媛明显没有坐以待毙。
19：48，“李琴，明早肯定来不及，没办法8点前送到，是这样，咱们今晚上给客户发货，咱们自己叫个货拉拉，郑文慧在北郊住，你想办法找一个男士去北郊接文慧去库房，那段路太黑了，库房又没人住，只去女生不安全，我在曲江，我现在就开车过去，你赶紧叫车，让师傅21点准时到库房，约好后你电话联系我！就这样，快！”晓媛发来了消息。
叫车容易。天！谁在北郊住？谁在北郊住？翻遍了微信通讯录、手机电话本，可以供深夜当保镖管搬货使用的男士，我实在找不出来呀！硬着头皮，我又拨通了韦晓媛电话，“……”，“亲爱的，别担心哈，有我呢，你不用麻烦了，我去接文慧，你和师傅说好，让他别迟到，我已经出发了。对了，记得要中面，小的装不下，记得选整车搬运，水多人少，又很重，我还有半个小时能到文慧家！”
看到了吧？有一个能设身处地为你着想、为客户办事的同事，是多么重要！
是的，她在这里！如定海神针！如金戈铁马！
20：55，“我到了，你让师傅往里开。”看到屏幕上的一行字，我热血沸腾
21：44，“李琴，你跟客户联系收货，我们装完车了。我给师傅手写了一个便条，客户收到之后，签字确认后，我让师傅给你拍照发给你。今晚和明天安康的货我会一并下单647件，这样也方便客户、物流和财务同事查询。”
22：56，我收到了司机师傅发来的手签图片，也接到了客户惊讶又惊喜的感谢！
4月4日，8：30，“安康调拨的车已经出发了，估计中午稍晚就能到了。”
人心齐，泰山移，独脚难行，孤掌难鸣。
一场深夜送达的战歌娓娓落幕，不得不说，我们的同事太可敬，他们是当今这个时代，是我们硒谷公司最可爱的人！
“岂曰无衣？与子同袍。王于兴师，修我戈矛，与子同仇！”
“岂曰无衣？与子同泽。王于兴师，修我矛戟，与子偕作！”
“岂曰无衣？与子同裳。王于兴师，修我甲兵，与子偕行！”
大家加油！（李琴）
