2020年，对每一个人来说，都是不平凡的一年。疫情带给每个人的都是灰色和彩色的交织。
2020年8月，天气也转了性，与往日的炎热不同，多的是令人眩晕的风和迷离的雨，湿湿的空气中泛着淡淡的微凉。在这样的8月，我迎来了生命旅行中不一样的时光，有缘入职陕西
硒谷产业发展有限公司，更幸运的是，恰逢公司组织的第一次全员参与的“安康硒谷走进中海社区开展地推活动”，这也是我人生中的第一次参与现场营销推广活动。
活动动员大会上，董事长白泉的发言振聋发聩，点燃了全员奋斗的热情，指引了全员奋斗的方向。这不仅仅是疫情下的一场社区营销推广，更是
真硒水文化的推广，是硒谷公司企业文化的宣传。
活动前的充分准备
一场好的活动的组织策划，离不开前期周详的活动准备。如草拟周密的活动方案、熟悉产品特点卖点及优惠政策、与社区物业的沟通、各部门的配合、与物流配送的协调、甚至是实时天气状况的掌握、现场推广人员的服装。
活动中的及时沟通
因为此次活动首次加入了机关同事的参与，大家对地推活动虽情绪上跃跃欲试，但在营销策略上知之甚少。大部分不了解营销活动中顾客的具体需求，没有分析过潜在顾客的购买动机，在第一天的推广活动中，实际成单量较低，但大家并没有灰心放弃。通过第一天在现场对顾客的观察与交流，加上跨部门同事经验的分享后，大家的思路逐渐打开，立即调整推广策略，成交量有了明显的提升。比如，调整产品展示的方式方法、调整针对年轻客户、年老客户的推广术语，甚至是针对不同性别客户群体调整产品的介绍重点等等方式，使我们的推广介绍一下子有了针对性，直接刺激到顾客的G点。同时，在三天的地推活动中，各个社区推广小组随时沟通，互通信息，及时调配资源，共享成功经验，后两天我们的产品推广成果在中海的七个社区遍地开花。
活动后的复盘总结
活动结束后，通过三天的努力，各部门同事在此次活动中都有了新的收获，尤其对于机关的同事，从刚开始面对顾客，不知如何开展话题推广产品，到后来自信面对顾客，轻松完成推广。在活动结束后，综合管理部也展开了活动后的内部复盘会，大家积极总结活动中各人的心得体会：一是开场白。不要开口就向顾客介绍产品的优点，要先向顾客礼貌问好，拉进与顾客距离，使得顺利开展进一步的交流；二是寻找顾客感兴趣的话题点，找准合适的时机切入产品。顾客一般是不会立马对产品产生兴趣的，这就需要我们在最短的时间内了解顾客的需求，从顾客的角度去思考问题，把顾客的利益放在第一位，在关心顾客和尊重顾客的前提下，才有可能打动顾客；三是掌握沟通的技巧。我们在与顾客的交流中，往往目的性太强，多于表达自己，急于推广产品，只重视了说的行为，而忽略了听的行为和问的行为，导致与顾客不能达到共鸣，无法深入到下一步的推广活动；四是成交后的下一步铺垫。在顾客已经打消心理顾虑，进行消费下单的同时，我们也不能闲着，一边下订单，一边记录顾客信息，同时告知顾客后续再需要我们的产品如何下单，帮助我们推广产品有如何的优惠，这样慢慢就会为我们的产品积累一批老客户，待销售业务同事再次拜访顾客的时候，也会随时跟踪顾客的兴趣点，将推广工作一直做下去。
人生中处处皆学问，生命的旅行没有终点，谁说只有进了学堂才是真正的学习，只要留心用心，用学习的眼光去看待每一件工作，每一个活动，研究周围每一个人的言行举止，都会让我们有新的收获、新的感悟。学习是为了完善人生，追求人生，积极的面对工作和学习，我们才能找到最好的自己。（综合管理部 文莉）
